隱私權政策 - ACSL
隱私權政策
Protecting Lives, Preserving Environment,
Promoting Well-being
網站隱私權聲明

Chubb Limited 及其子公司和附屬公司(統稱為「Chubb」)致力於保護造訪我們網站(「網站」)的訪客以及使用我們行動應用程式(「應用程式」)的使用者的隱私。讓我們的用戶了解我們如何收集、使用和揭露個人資訊(如下文定義)是非常重要的。本隱私權聲明(「聲明」)旨在幫助您了解我們的隱私權政策,並協助您了解使用我們的網站和應用程式時的隱私權選擇。本通知中提及的「我們的」、「我們」或「Chubb」均指Chubb Limited 及其營運公司,如適用。為了適用的資料保護法律,Chubb Limited 是資料控制者,在您造訪我們的網站時負責確定如何以及為何處理您的個人資料。

Chubb 收集哪些個人資訊? Chubb如何收集此類個人資訊?

「個人資訊」是指能夠直接或間接地識別自然人或可能識別自然人的信息,這可能包括您的姓名、實體地址、您工作的公司、電話號碼、電子郵件地址、您向我們表達的偏好細節、您的評論和疑問,以及您用於訪問我們網站或註冊產品的設備(例如設備標識符)的技術信息,或者安裝和維護該設備的個人或公司。當您提交表格或要求,或向我們註冊產品時,Chubb 收集、使用並處理您的個人信息,以便為您提供更多關於 Chubb 產品或服務的信息。

收集您的個人資訊將對您透明,您有權利決定是否提供。但是,請注意,如果您選擇不提供所要求的任何個人信息,Chubb 可能無法向您提供資訊和/或提供您要求的服務或產品。

Chubb 也可能透過您使用我們的網站或應用程式收集某些個人信息,例如裝置識別碼、IP位址和日誌檔案。有關「Chubb 如何使用 vCookie 或其他追蹤技術」的更多信息,請參見下文。

本通知適用於我們收集的關於您的所有資訊、我們直接從您收集的資訊、我們自動收集的資訊、我們透過我們的網站、應用程式收集的資訊、以及我們從第三方收集的資訊。

您有權選擇使用的技術和分享的數據。當我們要求您提供個人資料時,您可以拒絕。同樣地,當法律要求我們收集個人數據,或者與您簽訂或履行合同,如果您不提供數據,我們將無法簽訂合同時,或者如果這涉及到您正在使用的現有產品時,如果您拒絕提供,我們可能需要暫停或取消。如果發生這種情況,我們會及時通知您。

Chubb 為何收集您的個人資料?
Purpose
Information
Justification
為您提供所要求的信息,並回覆您的問題,包括指導您前往合適的 Chubb 網站。
查詢性質,Chubb 地區,客戶編號(適用於已有客戶),聯繫信息、消息內容及IP地址
Legitimate interest
處理並交付您的訂購我們的產品和/或服務。
聯絡資訊、運送或交貨地址,內容
合約的履行
回覆您的查詢要求或進一步處理您提交的表格
查詢性質,Chubb讀取,客戶編號(適用於已有客戶),聯絡資訊、訊息內容和IP位址
合法利益
分析您在我們網站和應用程式上的行為,以便改善我們的產品、服務、網站和應用程式
IP位址,[日誌檔案]。
合法利益;同意(若同意是法律所要求)
回應執法機構或其他政府監管機構的合法法律要求
聯絡信息
遵守法律義務
進行調查以確保遵守法律義務
聯絡信息
遵守法律義務

在我們以合法利益作為正當性的情況下,我們已經將您的權利和自由與我們的利益或任何第三方的利益進行了平衡,並確定您的權利沒有受到侵犯。合法利益是指因我們自身利益或第三方利益而處理您的個人數據,其中可能包括商業利益、個人利益或更廣泛的社會利益。

個人資訊儲存在哪裡?

由於 Chubb 是一家在全球多個國家設有分支機構的公司,為了實現上述目的,您的個人資訊可能會傳輸至、儲存於或從您所在國家以外的其他國家存取。您的資料可傳輸至以下國家:美國、歐洲經濟區 (“EEA”)成員國、英國、瑞士、加拿大、澳洲、紐西蘭、中國、中國香港、中國澳門、新加坡、印度、泰國和阿拉伯聯合大公國。

因此,如果您位於歐洲經濟區或英國,我們處理的關於您的個人資訊可能會被傳輸並儲存在歐洲經濟區或英國以外的目的地(如適用)。這些資訊也可能由我們在歐洲經濟區或英國以外的員工(如適用)處理,他們為我們、我們的集團公司或第三方服務提供者工作。如果您位於歐洲經濟區或英國以外,那麼我們處理的關於您的個人資訊可能會被傳輸並儲存在您所在司法管轄區之外的目的地。

我們將根據適用的法律要求傳輸您的個人信息,包括在必要時與接收個人信息的外國實體簽訂標準合約條款(或等效措施),且僅限於收集此類個人信息的目的所必需的程度。如果您希望了解我們傳輸您的個人資訊時所使用的具體機制,無論是歐盟內部還是英國(或您位於歐盟以外和/或英國以外的地區),請透過下文的詳細資訊與我們聯絡。

Chubb 是否使用您的個人資訊與您聯絡?

如果您已同意接收行銷訊息,Chubb 可能會使用您提供的個人資訊與您聯繫,向您介紹產品、服務、促銷活動、特別優惠、問卷以及提供其他可能引起您興趣的資訊。如果您希望將來不再接收此類訊息,請使用訊息中包含的「取消訂閱」鏈接,或透過發送電子郵件至 mailto:Global_privacy@chubbfs.com 向我們告知。或者,您也可以點擊透過電子方式發送的任何Chubb行銷通訊中的取消訂閱連結。請注意,如果您取消了行銷通訊,您仍可繼續收到與您的帳戶或您與我們之間的交易有關的非行銷訊息。

為回覆您的直接詢問,或如果您是因接收網站上的信息而註冊,如投資者部分,我們都會使用您的個人資訊與您聯繫。

Chubb 是否與第三方分享其收集的資訊?

因前述表格中所列的目的,Chubb 可能會與 Chubb 集團內的關聯公司和子公司分享您的個人資訊。您的個人資訊也可能與 Chubb 的母公司 APi 集團共享,其註冊地址位於1100Old Highway 8 NW, New Brighton, Minnesota, United States。

此外,Chubb 將根據需要向第三方提供或共享個人信息,包括獲準進入 Chubb 設施和系統的可信任服務提供者、顧問和承包商,以及為 Chubb 提供服務的第三方,以及法律要求的政府機構和其他機構。

對於以下目的,Chubb 可與此等第三方分享個人資訊:

  • 遵守 Chubb 的法律義務,包括遵守稅務和監管義務,與勞工/工會和工作委員會共享數據,並對法院、執法機構或其他政府監管機構提出的合法法律請求作出回應;
  • 調查涉嫌或實際的非法活動;
  • 防止人身傷害或經濟損失;
  • 對使用者與我們的網站和應用程式的互動進行網路分析,以改善我們的產品和服務;或
  • 支持我們全部或部分業務或資產的出售或轉讓(包括破產)。

我們要求第三方服務提供者在代表我們處理您的個人資訊時,必須尊重其處理的個人資訊的安全性,並且只允許其根據我們的指示,為特定目的處理您的個人資訊。

您的個人資訊也將由我們位於美國、歐盟成員國、英國、瑞士、加拿大、阿拉伯聯合大公國、亞洲及其他司法管轄區的服務提供者維護和處理,並在適當的法律和合約框架內進行,包括使用上述資料保護法要求(如適用)的資料傳輸機制。

Chubb 如何確保個人資訊安全?

Chubb致力於確保個人資訊的安全和完整性。 Chubb 已採取適當的實體、技術和管理措施,保護儲存於Chubb系統內的個人資訊。然而,由於互聯網作為開放的全球通訊工具的固有特性,我們無法保證或擔保您向我們傳輸的個人資訊是完全安全的。

我們保存您的個人資訊的時間有多長?

我們僅在合理必要時保留您的個人信息,以滿足收集這些信息的目的,並且僅在適用法律允許的範圍內,包括為了滿足任何相關的法律、法規、稅務、會計或報告要求。如果收到投訴或我們合理認為與您之間的關係有訴訟風險,我們可能會更長時間地保留您的個人資訊。

我們僅在合理必要時保留您的個人信息,以滿為確定個人資訊的適當保留期限,我們會考慮以下因素:個人資訊的數量、性質和敏感度,未經授權使用或揭露個人資訊可能帶來的風險,我們處理個人資訊的目的以及是否可以透過其他方式實現這些目的,以及適用的法律、法規、稅務、會計或其他要求。足收集這些信息的目的,並且僅在適用法律允許的範圍內,包括為了滿足任何相關的法律、法規、稅務、會計或報告要求。如果收到投訴或我們合理認為與您之間的關係有訴訟風險,我們可能會更長時間地保留您的個人資訊。

當資料不再需要用於收集和/或處理時,我們將根據需要刪除、存檔或以其他方式刪除。

您的權利 —— 您如何修正、變更或刪除 Chubb所持有的資訊?

a) 對於不位於歐洲經濟區或英國的使用者:

b) 您可以隨時要求存取、更新、更正、變更或刪除您的個人資訊。 Chubb將盡合理努力及時更新和/或刪除您的個人資訊。為了保護使用者的隱私和安全,在進行任何請求存取或更改之前Chubb將採取措施驗證使用者身分。如果您在歐洲經濟區、英國或阿拉伯聯合大公國,您在我們處理您的個人資料時享有各種權利,以下對每項權利進行了說明:

  • 存取權:您有權要求取得我們正在處理的關於您的個人資訊副本。出於您個人隱私和安全考慮,我們在提供所要求的資訊之前有權要求您證明您的身分。
  • 糾正權:您有權要求我們更正關於您的不完整或不準確的個人資訊。
  • 刪除權:您有權要求我們刪除我們處理的您的個人資訊,除非我們有義務保留此類個人資訊或提出、行使或應對法律索賠。
  • 限制權:如果您認為我們的處理方式不合法,或者我們不再需要為了特定目的處理您的個人信息,但由於法律或其他義務又無法刪除這些數據,或者您不願意我們刪除這些數據時,您有權限制我們對您的個人信息的處理。在這種情況下,我們將根據您的要求,標記儲存的個人數據,以限制其特定目的的處理,或以其他方式限制其處理。
  • 便攜性:您有權以結構化的電子格式獲取我們持有的關於您的個人信息,並將此類數據傳輸給另一數據控制者,前提是:(a)這些是您向我們提供的個人信息;(b)我們是在基於您的同意或與您簽訂合同時處理這些數據;(c)數據是通過自動化手段處理的數據。此外,如果您認為技術上可行,您還有權要求我們將此類個人資訊直接傳輸給另一個控制者。但若此操作可能對他人權利和自由造成不利影響,則不適用此權利。
  • 反對意見:當我們的處理您的個人資訊是出於合法利益時,您有權基於個人情況提出異議。除非我們有充分的正當理由,或為了提出、行使或應對法律索賠而需要繼續處理數據,否則我們將遵守您的要求。
  • 撤回同意:如果您已同意我方處理您的個人資訊,您有權隨時免費撤回您的同意。這包括您希望退出行銷訊息(而我們之前曾要求您對此進行同意)。

您無需支付任何費用即可存取您的個人資訊(或行使其他任何權利),但如果我們認為您的要求明顯沒有根據、重複或過度,我們可能會收取合理的費用。或者在這些情況下,我們可能會拒絕您的要求。

請注意,我們可能需要向您要求特定資訊以幫助我們確認您的身分並確保您有權存取您的個人資料(或行使其他任何權利),這是為了確保個人資訊不會洩露給沒有任何接收權的人。為加速回應,我們也可能會聯絡您,要求提供與您要求相關的進一步資訊。

我們會盡力在一個月內回覆所有合法請求。如果您的請求特別複雜或您提出了多個請求,我們可能會花費超過一個月的時間,在這種情況下,我們會通知您並隨時向您更新進度。

您可以透過下方聯絡方式來行使您的權利。

如果您在英國境內,且您希望就我們如何處理您的資料提出投訴,您可以聯絡我們的資訊專員辦公室:

電話:+44 0303 123 1113
信箱:casework@ico.org.uk
網址:www.ico.org.uk
網址表格:www.ico.org.uk/concerns/
地址:Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

如果您是歐洲經濟區的居民,或者您要投訴的問題發生在歐洲經濟區,請點擊這裡:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080],其中羅列了我們在歐洲經濟區運營的本地資料保護機構。

請注意,上述權利僅適用於個人資訊。

未能提供個人資訊:

如果根據法律規定我們需要收集您的個人信息,或者根據我們與您簽訂的合約條款需要收集您的個人信息,而您未能在我們要求時提供這些個人數據,我們可能無法履行與您簽訂合約。這同樣適用於您未提供我們所需個人信息,以提供您向我們要求的服務的情況。在這種情況下,我們可能必須取消向您提供的相關服務,在該等情況下,我們會通知您。

a) 對於所有網站和應用程式使用者:

如需存取、更新、更正或刪除您的個人信息,您可以透過電子郵件聯絡我們,郵箱為Global_privacy@chubbfs.com 。

請注意,雖然我們將協助您保護您的個人訊息,但保護您的密碼和其他存取憑證免受他人侵害是您的責任。

您應該了解哪些關於可能出現在本網站上的第三方連結的資訊?

在某些情況下,Chubb 可能會提供連結至非 Chubb 控制的網站,Chubb 將盡合理努力識別這些網站。然而,Chubb 無法控制這些第三方網站,因此如果您點擊並離開 Chubb 控制的網站,Chubb 對其他網站的內容或其隱私權做法不承擔責任。此外,Chubb 不負責第三方網站或平台收集的關於您的資訊的管理,也無法保證您提供的或由這些網站收集的個人資料的安全。當您離開我們的網站時,我們鼓勵您閱讀每個造訪網站的隱私權聲明。

Cookie 和類似技術

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特定用戶應該了解哪些其他資訊?

父母、監護人和兒童:我們的應用程式和網站僅供年滿18歲或滿足所在司法管轄區法定年齡者的訪問。 Chubb不會故意向兒童索取訊息,也不會向兒童推銷產品或服務。如果您不符合上述年齡要求,請勿在此類網站或任何其他Chubb網站或應用程式上輸入您的個人資訊。

來自美國的用戶:Chubb 不會透過其網站收集社會安全號碼。

Chubb 如何變更此隱私權聲明?

隨著 Chubb 網站和應用程式的擴展與改進,或法律要求的變化,我們可能需要更新本隱私權聲明。如果我們決定需要更新此聲明,我們將在這些變更實施之前,透過網站或應用程式首頁上的通知告知您資料處理活動的任何變更。最新版本的日期將在聲明底部標明。

如何聯絡Chubb?

如果您對本通知或我們的隱私實踐有任何意見或問題,請聯絡Global_privacy@chubbfs.com,或Ground Floor, 2 Lotus Park, Staines TW18 3AG。

如果您位於歐洲經濟區、英國或阿拉伯聯合大公國,並希望聯繫當地資料保護官,請注意在您的電子郵件中註明 Global_privacy@chubbfs.com,您的詢問將轉發給合適的人。

最後更新日期:2025 年 1 月